よくあるご質問

チケット・入場について

Q子供は何歳からチケットが必要ですか。
A:中学生以下入場無料(要保護者同伴・満20歳以上の家族範囲内)です。入場時に生年月日が確認出来る身分証(保険証・学生証等)の提示必須です。​
Q中学生同士でも入場無料ですか。​
A:入場可能ですが、保護者が同伴しない場合は有料となります。
多くのご家族に参加して欲しいという思いから中学生以下無料としました。​
この機会にぜひご家族でご参加ください。​
QOASISエリアでキャンプをする場合は、どのチケットを購入したらよいですか。​
A:OASISエリアでテントを設営するにはOASISエリア区画証(1区画5×4m)が必要です。​
キャンプサイト券をお持ちであればOASISエリアへの入場は可能です。​
Qキャンプサイトの入場にはチケットが必要ですか。​
A:キャンプサイトに入場するには、1人1枚「キャンプサイト券」が必要です。
テント設営する場合、OASISエリアのみ1区画につき1枚​「OASISエリア区画証」が必要です。
NATUREエリアは必要ありません。中学生以下の方は保護者同伴に限り入場無料(チケット不要)です。

会場内について

Q会場の出入りは自由ですか。​
A:リストバンド提示で出入り可能です。リストバンド交換所にて入場券をリストバンドと交換し必ず腕に外れないようしっかりと付けてください。​(紛失した場合、再発行いたしません)​
※入場ゲートの混雑が予想される場合、一時入退場を制限いたします。※深夜の通行は北ゲート(NATUREエリア側)のみとなります。
Qステージはいくつありますか。​
A:ROSE STAGE、VELVET CIRCUS、FUTURE FLOWERS、NEW WALTZ、MIRACLE LEAFの5ステージです。
Q飲食ブースはありますか。​
A:遊園地に常設されたレストランの他に、キタオンエリアにフードコートを設置いたします。​
フードコートにはJOIN ALIVEオリジナルメニューや地元食材を楽しむことができるお店が並ぶ予定です。
Q飲食ブースは何時まで利用できますか。​
A:フードコートは9:00〜22:00まで、遊園地内のレストランは9:00〜21:00までの営業です。​
Q缶ビールの持込みはできますか。​
A:缶ビール等、缶の持ち込みは可能ですが、ビン類の持込みはできません。​
Q遊園地で遊ぶ事はできますか。​
A:入場券にグリーンランド入園料が含まれておりますがアトラクションをご利用の際は別途料金が必要です。お子様だけでの利用はご遠慮ください。​
Qコインロッカーはありますか。​
A:グリーンランド内にございます。利用時間は9:00~23:00となります。数に限りがございますのでご了承ください。​
Q会場にキャンプ道具等の荷物を送る事はできますか。​
A:会場に荷物を送る事はできません。各自でお持ちいただけますようお願いいたします。​
Q授乳・オムツ交換ができる場所はありますか。​
A:遊園地内に授乳・オムツ交換場所が二カ所ございます。利用時間は9:00~23:00となります。​
Q車いすでの入場は可能ですか。​
A:入場可能です。
会場内通路は舗装(キャンプサイト以外)されておりますので場内の移動もしやすい環境です。車いす用のトイレもございます。​
また、各ステージでは車いすの方用に専用スペースをご用意する予定です。​
Qチケットによって入場できるゲートは変わりますか。​
A:チケットに関わらずどのゲートからでもご入場できます。リストバンド交換所にてリストバンドをお渡しいたします。​
但し、OASISエリア区画証はOASISエリアにて別途受付を行いますので予めご了承ください。​

キャンプサイトについて

Qキャンプする友達と一緒にキャンプサイトでバーベキューをする事はできますか。​
A:キャンプをしない方でもキャンプサイトに入場するには、1人1枚「キャンプサイト券」が必要です。​
Qキャンプサイトは何カ所ありますか。​
A:ステージ「VELVET CIRCUS」に近く、遊園地のアトラクションや売店へもすぐに行ける「OASISエリア」と、​B駐車場から近くキャンプ用具の持ち運びが便利な「NATUREエリア」の二カ所ございます。​
Q通し券を持っていればキャンプをしなくても夜間そのまま会場にいる事はできますか。​
A:キャンプサイト以外は23:00にCLOSEいたしますので、キャンプサイト券をお持ちでないお客様は各日23:00までにご退場ください。
Qトイレや水回り設備はありますか。​
A:OASISエリア近くには、遊園地常設のトイレや水回り設備があります。NATUREエリアはエリア内ロッヂにトイレや水回り設備が​充実しており、お子様連れでも快適に過ごす事ができます。また、C駐車場側には仮設トイレを設置いたします。
Qキャンプで使用した炭やゴミはどうしたら良いですか。​
A:使用後の炭は所定の場所へ捨ててください。ゴミは分別の上必ず所定のゴミ箱にお捨てください。​
キャンプ用品(レジャーシート・折りたたみイス等)は回収いたしませんので各自お持ち帰りください。​
近隣のゴミステーションなどへのゴミの投棄は絶対におやめください。
Qキャンプサイト付近に車で荷物を運ぶ事はできますか。​
A:テント等のお荷物は各自ご利用の駐車場から徒歩でお運びください。C駐車場側からA駐車場までは無料シャトルバスをご利用ください。

アクセスについて

Q駐車券は1枚で何日利用できますか。​
A:駐車券は1枚で1日の利用です。11日(土)は6:00〜23:00、12日(日)は7:00〜23:00まで。​
キャンプをされる方は、各通し駐車券に限り、11日(土)6:00~13日(月)7:00までとなります。(24時間出入り可能)
Qバスを利用する場合、当日でもチケットは買えますか。​
A:札幌・旭川から会場までのシャトルバスツアーは、11日乗車分は9日(木)23:59、12日乗車分は10日(金)23:59までにチケットをお買い求めください。​
JR岩見沢駅から会場までの臨時バスは当日車内でお支払いください。
Qバイクで行く場合、駐車券は必要ですか。​
A:バイク・自転車でご来場の場合、駐車券は必要ございません。A・B駐車場隣接の無料駐輪場をご利用ください。満車の場合は、空いている駐車場へのご案内となります。
Q駐車場は何時から入場できますか。​
A:11日(土)6:00〜、12日(日)7:00〜ご入場可能です。​
Q車中泊はできますか。​
A:車中泊は禁止です。キャンピングカーも車中泊は禁止となりますのであらかじめご了承ください。
Q身障者用の駐車スペースはありますか。​
A:各駐車場にて可能な限り考慮した場所をご案内いたします。ご利用の際は、当日各駐車場の係員にお申し付けください。​